77bet-এর গোপনীয়তা নীতি

১ ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

77bet ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 77betvip.cam ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট সেবা ব্যবহারকারী প্রতিটি ব্যক্তির ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। ওয়েবসাইট ব্রাউজ করা, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করার মাধ্যমে আপনি এই নীতিতে বর্ণিত শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হয়।

এই নীতি মূল নিয়ম ও শর্তাবলীর সঙ্গে একত্রে পড়তে হবে। উভয় দলিলই আপনার অ্যাকাউন্ট এবং 77bet সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে আইনগতভাবে বাধ্যকর।

আমরা যেকোনো সময় এই নীতি পরিবর্তন করার অধিকার রাখি। পরিবর্তিত নীতি ওয়েবসাইটে প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। নিয়মিত এই পাতাটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

২ আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

77bet বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। এই তথ্যগুলো মূলত দুটি উৎস থেকে আসে: (ক) আপনি সরাসরি যা প্রদান করেন, এবং (খ) আপনার ব্রাউজিং বা লেনদেন কার্যক্রম থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত।

২.১ আপনার প্রদত্ত তথ্য

• পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ ও লিঙ্গ
• মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)
• bKash, Nagad, Rocket বা Upay মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর এবং ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য
• অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় নির্বাচিত ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ব্রাউজার সংস্করণ
• আইপি ঠিকানা ও আনুমানিক ভৌগোলিক অবস্থান
• সেশন ডেটা — লগইনের সময়, সেশনের দৈর্ঘ্য, পরিদর্শিত পাতা
• গেম ইতিহাস ও বেটিং কার্যক্রমের রেকর্ড
• কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি থেকে প্রাপ্ত তথ্য

অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে 77bet কোনো তথ্য সংগ্রহ করে না। আমাদের সেবা কেবলমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের সময় বয়স নিশ্চিত করা হয়।

৩ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

আপনার প্রদত্ত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

৩.১ অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও নিরাপত্তা

অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাইকরণ ও পরিচালনার জন্য আপনার পরিচয়-সংক্রান্ত তথ্য ব্যবহার করা হয়। অননুমোদিত প্রবেশাধিকার রোধ করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে লগইন রেকর্ড ও ডিভাইস তথ্য পর্যবেক্ষণ করা হয়।

৩.২ আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ

bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে আপনার পেমেন্ট তথ্য ব্যবহার করা হয়। প্রতিটি লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষণ করা হয়।

৩.৩ গ্রাহক সেবা প্রদান

২৪/৭ লাইভ চ্যাট ও ইমেইলে সহায়তা প্রদান করতে এবং আপনার অভিযোগ বা প্রশ্নের সঠিক উত্তর দিতে আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেন তথ্য ব্যবহার করা হয়।

৩.৪ দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করা

আপনার গেমিং কার্যক্রমের ধরন পর্যবেক্ষণ করে 77bet দায়িত্বশীল খেলার নীতি কার্যকর করে। অস্বাভাবিক বা ক্ষতিকর গেমিং প্যাটার্ন শনাক্ত হলে সহায়তার ব্যবস্থা করা হয়।

৩.৫ প্রাসঙ্গিক তথ্য ও অফার পাঠানো

আপনার সম্মতি থাকলে, প্রাসঙ্গিক প্রমোশনাল তথ্য ও বোনাস অফার সংক্রান্ত বার্তা পাঠানো হতে পারে। আপনি যেকোনো সময় এই যোগাযোগ থেকে বেরিয়ে আসতে পারবেন।

৪ তথ্য শেয়ার ও তৃতীয় পক্ষ

77bet কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে তথ্য শেয়ার কেবল নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে হয়:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংকিং অংশীদারদের সঙ্গে কেবলমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
• পরিচয় যাচাইকরণ সেবা: অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় নিযুক্ত বিশ্বস্ত সেবাদাতার সঙ্গে পরিচয়পত্রের তথ্য শেয়ার হতে পারে।
• প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় প্রযুক্তি সেবাদাতাদের সঙ্গে সীমিত কারিগরি তথ্য শেয়ার হতে পারে, তবে তারা আপনার তথ্য নিজস্ব উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালত বা সক্ষম কর্তৃপক্ষের বৈধ আদেশ পাওয়া গেলে প্রযোজ্য আইন মেনে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।

উপরোল্লিখিত ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে আপনার পূর্ব সম্মতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে তথ্য শেয়ার করা হয় না।

৫ তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা

৫.১ সংরক্ষণকাল

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সংশ্লিষ্ট সব তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড এবং পরিচয় যাচাইকরণ-সংক্রান্ত তথ্য প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকতে পারে।

৫.২ প্রযুক্তিগত নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষায় 77bet শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে:

• SSL (Secure Sockets Layer) এনক্রিপশন — সব তথ্য স্থানান্তরে
• পাসওয়ার্ড এনক্রিপশন — সার্ভারে কখনো সরাসরি পাসওয়ার্ড সংরক্ষিত হয় না
• ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ ব্যবস্থা
• সন্দেহজনক লগইন প্রচেষ্টায় স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা

তবে ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই শতভাগ নিরাপদ নয়। আপনার নিজের পাসওয়ার্ড ও OTP গোপন রাখা অপরিহার্য।

৬ কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

77bet ওয়েবসাইট কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং ওয়েবসাইটকে আপনার পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে।

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য অত্যাবশ্যক; এগুলো বন্ধ করা যায় না।
• কার্যকারিতা কুকি: ভাষা নির্বাচন ও ব্যবহারকারী পছন্দ সংরক্ষণ করে।
• বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের কোন বিভাগগুলো বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা বোঝার জন্য ব্যবহৃত হয়; ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য নয়।

আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়, তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

৭ আপনার অধিকার

77bet ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ওপর আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

• তথ্য জানার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রাখি তা জানতে চাইলে অনুরোধ করতে পারবেন।
• সংশোধনের অধিকার: আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারবেন, তবে আইনি বাধ্যবাধকতায় কিছু তথ্য রাখতে হতে পারে।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
• বিপণন যোগাযোগ থেকে বের হওয়ার অধিকার: যেকোনো সময় প্রমোশনাল যোগাযোগ বন্ধ করার অনুরোধ দেওয়া যাবে।

এসব অধিকার প্রয়োগ করতে বা কোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সেবা দিই।

৮ শিশু ও অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

77bet-এর সব সেবা একচেটিয়াভাবে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে আমরা কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না এবং তাদের অ্যাকাউন্ট তৈরি বা সেবা গ্রহণের অনুমতি নেই।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের সময় বয়স প্রমাণ বাধ্যতামূলক। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলবশত সংগৃহীত হয়েছে জানা গেলে তা তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হয় এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হয়। সন্তানের নিরাপত্তার বিষয়ে উদ্বিগ্ন অভিভাবকেরা আমাদের সহায়তা দলকে জানাতে পারেন।

৯ তথ্যের আন্তর্জাতিক স্থানান্তর

77bet মূলত বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের সেবা দেয়। কিছু ক্ষেত্রে প্রযুক্তিগত প্রয়োজনে আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত সার্ভারে প্রক্রিয়া করা হতে পারে। এ ধরনের ক্ষেত্রে আপনার তথ্যের একই মাত্রার সুরক্ষা নিশ্চিত করতে চুক্তিগত বাধ্যবাধকতা আরোপ করা হয়।

১০ নীতি পরিবর্তন ও জানানোর পদ্ধতি

ব্যবসায়িক পরিবর্তন, আইনি বাধ্যবাধকতা বা প্রযুক্তিগত উন্নতির ফলে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তিত হতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

• ওয়েবসাইটে স্পষ্ট নোটিশ দেব
• নিবন্ধিত ইমেইলে বা মোবাইল নম্বরে সূচনা পাঠাব
• পরিবর্তনের তারিখ এই পাতার শীর্ষে আপডেট করব

পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। এই নীতি বা আমাদের সার্বিক কার্যক্রম সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের সম্পর্কে পাতাটি দেখুন।

১১ ব্যাখ্যা ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই নীতির কোনো ধারার ব্যাখ্যায় বিরোধ দেখা দিলে 77bet-এর ব্যাখ্যাই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে নিষ্পত্তির চেষ্টা করা হবে। বিস্তারিত বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া সাইটের নিয়ম ও শর্তাবলীতে উল্লেখ আছে।

এই নীতির কোনো অংশ অকার্যকর বা অপ্রয়োগযোগ্য বলে বিবেচিত হলেও বাকি অংশ পূর্ণ কার্যকর থাকবে।